智慧景区建设是未来趋势吗?

2023-01-16 03:14 leyu乐鱼体育平台

 扫码分享

本文摘要:2020年,新冠疫情的发作让整个旅游行业按下了暂停键,凭据相关数据显示,2020上半年海内旅游人数11.68亿人次,同比下降62%,海内旅游收入0.64万亿元,同比下降77%。虽然这场危机对旅游行业影响颇大,但同时也推动着景区勤练内功、优化升级,线上门票预约是各大景区应对疫情的首要举措,文旅部信息中心副主任信宏业也表现,旅游景点门票预约已经逐渐成为常态。在“无预约不旅游”的旅游消费新趋向下,景区想要突围而出提升焦点竞争力,一定要开始智慧化景区建设。

leyu乐鱼体育平台

2020年,新冠疫情的发作让整个旅游行业按下了暂停键,凭据相关数据显示,2020上半年海内旅游人数11.68亿人次,同比下降62%,海内旅游收入0.64万亿元,同比下降77%。虽然这场危机对旅游行业影响颇大,但同时也推动着景区勤练内功、优化升级,线上门票预约是各大景区应对疫情的首要举措,文旅部信息中心副主任信宏业也表现,旅游景点门票预约已经逐渐成为常态。在“无预约不旅游”的旅游消费新趋向下,景区想要突围而出提升焦点竞争力,一定要开始智慧化景区建设。景区预约是智慧景区建设的第一步,这既是一种分流措施,还是提升景区服务质量的开端,智慧景区建设将资助旅游行业挖掘更多元的新服务、新场景,无论是对消费者还是景区,都是一个双赢的选择。

leyu乐鱼体育平台

从消费者角度来看,疫情防控常态化下,大家对旅游服务便捷性、宁静性和品质化的关注度将日益提升,定制化、个性化的需求将进一步扩大,智慧景区的建设中的门票预约、门路计划、线上解说等多元化服务能多维度提升出行品质。从景区自身来看,基于游客的各项数据将发挥“智慧”的优势,为精准服务提供依据。通过对游客群体的属性特征、行为特征、偏好特征、消费特征,多维度组合分析之后,可以连续优化景区服务,例如游客步行时间过长,可能意味着景区动线计划不合理,或是标线不清晰,这些都能通过反馈的数据来改善,最终提升景区的治理效率、服务实力与口碑。

随着科技在文旅业中的应用将越来越广泛,数字化、智能化的推广加速举行,智慧景区将是旅游行业生长的一大趋势。其实早在前几年许多省市就开始了结构智慧景区,从2010年江苏省镇江市率先缔造性提出“智慧旅游”观点,开展“智慧旅游”项目建设到2018年云南省就与配合打造了“一部手机游云南”项目,从全局去部署云南省旅游的智慧化转型,全国各地都先后开始了智慧景区的建设,今年的疫情则为智慧景区建设提供了全新的生长机缘,9月21日国务院办公厅公布的《关于以新业态新模式引领新型消费加速生长的意见》中也提到,要勉励生长智慧旅游,提升旅游消费智能化、便利化水平。今年9月份,全国各省多个知名景区都开启了智慧景区建设的事情,泰山与美团签署战略互助协议,宣布将以门票预约为互助基础,从景区智慧建设、数字化营销等方面展开深入互助,配合探索疫情防控新常态下山岳型景区营销新模式;乐山大佛景区管委会与云告竣战略互助,双方将共建数字化景区,通过数字博物馆、智慧景区的融合落地,打造“数字大佛”全域旅游示范区;华为和都江堰景区开展智慧景区互助,配合为用户带来贴心的数字化出游新体验……在建设智慧景区的历程中,大家也需要制止以下这些问题:一、只重视建设,忽略实用价值有些景区为了响应智慧景区建设,过分追求科技盲目推进智慧景区建设,一些无效的智能化不仅影响使用体验,还给景区增加了成本肩负。

二、没有顶层设计和系统计划部门景区在最初启动智慧建设之时没有系统的计划,缺少什么就建设什么,最终导致投入了大量的成本,可是最终并没有形成科学的体系,甚至还泛起了重复建设。三、只停留在数字化,没有智慧治理景区使用了智慧景区的设施,但还是以传统的模式来治理景区,而真正的智慧景区重要的一点是使用大数据技术实现景区的智慧治理、凭据游客的数据信息分析出准确的需求,例如通过预约实现人流控制,分析对游客的多维度数据,不停地优化景区产物,在控制成本的同时,提高景区整体经济效益。总而言之,智慧景区建设不但单只是安装一些智能化的设备,更需要以游客体验为焦点,围绕数据资源体系建设、景区综合运营治理管等方面,充实使用大数据和智能科技,优化升级景区服务,将游客的旅游体验转化为用户口碑,扩大景区的品牌影响力。


本文关键词:leyu乐鱼体育平台,智慧,景区,建设,是,未来,趋势,吗,2020年,新冠

本文来源:leyu乐鱼体育平台-www.qdshuangbai.com

返回顶部